怎么做签证顾问?
这个问题太大了,简单说一些吧~ 个人觉得做签证顾问其实和做销售很像的,需要很强的沟通能力,而且要能够很快地抓住客户的心理;另外,还要了解所申请国家的政策,包括签证政策和移民政策等等。当然,还有对公司的信任感也很重要! 对于咨询者来说,一般都会有以下几个问题想要得到解答: (1)我是否需要办理留学或移民手续? (2)该选择哪家公司?有哪些公司值得信赖呢?(这个就比较麻烦了) (3)如何提高申请的成功率?有什么需要注意的地方吗? 如果是刚入行的签证顾问的话,可以先从解决第一个问题做起~ 首先,可以简单地问一下客户的背景情况,然后判断他是否适合办理留学或者移民业务,如果决定办理了再来进一步分析其目的、国家以及具体的学校/项目等等... 这时候就可以给咨询者做一个简单的评估了,看看他的条件是否符合申请的要求,成功率大概有多少等;还可以提供一些建议给他参考哦~(比如让他加强某方面的成绩啊,多参加课外活动呀什么的~) 关于第二第三个问题就因人而异啦,有的客户可能比较看重品牌,所以会倾向于大公司,但也有很多客户是比较注重服务的,他们会选择小公司但是很专业的团队来办理自己的业务。
总之,签证顾问需要很全面的知识储备,不仅需要懂各国移民的政策,还需要懂得心理学,最重要的是和客户能够成为朋友,这样的顾问才更容易赢得客户的信赖与认可嘛~~ 不知道我的答案对你是否有帮助~