签证话务中心付费吗？
签证咨询中心电话、电子邮件、传真等渠道是免费提供的。但需要注意的是：通过“中心”提供的咨询不具有任何签证方面的许可以及担保效力。申请人必须直接向相关使馆或通过使馆指定的签证代理机构提交申请，办理有关手续。申请获得相关使馆负责官员的许可之后，才能前往所申请国家。
如何使用：申请人可以拨打12580，转5号键，语音会提示转接到您需要咨询的国家的值班员。目前，值班员提供英语、法语、日语、德语、韩语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语8种服务语言咨询，工作时间为周一至周五早9时至10时。咨询员将就申请人提出的有关签证的具体问题作出解释，并提供必要的信息，但不在电话中直接回答和解释有关使馆的政策问题。而通过电子邮件、传真渠道，“中心”会在24小时内给予回复。