硕士能做人工智能吗？
近期，一条"高中学历哥成为百度最年轻高管"引发了热议。紧接着，百度副总裁沈抖在公开场合回应"百度没有雇佣童工"；6月2日，百度发出声明，"对于部分媒体误读了百度高管任职资格声明并予以炒作的行为，严重伤害了百度高管的努力和百度公司的声誉，我们提出严正抗议"，一系列事件将百度推到了风口浪尖。这时，百度需要面对的是外界对于其技术实力的重新审视。
6月3日，百度举办了ai开发者大会，与现场数百万开发者分享了百度在ai领域的研究与实践。据了解，大会为期三天，有2000份礼物免费发放，还有最高达2000万元人民币的现金奖励，但会场外却出现了惊人一幕：数十名工人因无法进入会场而抗议，要求百度支付工人工资。经过媒体报道，这才知道，这些工人是百度包场的酒店的工作人员，由于百度未向其支付兼职费用，所以才出面维权。
可见，此时此刻，百度还需要面对一场舆论危机。但不管是"高中学历"还是"欠薪维权"事件，百度在事件初期都应对失误，这使公众对其人工智能实力的认知大打折扣。
在"高中学历"事件中，百度的声明处处透露着被动、解释、不满与抗议，让公众看到了一家企业对待媒体、公众的态度。在"维权事件"中，百度"发布会场外出现维权队伍"、"维权员工情绪激动"等描述，使读者对百度产生了负面印象。
在人工智能时代，企业核心竞争力对数据的依赖性越来越强。而数据来源于企业外部的广泛采集和内部的深度挖掘。不论是企业向外部的用户、合作伙伴、政策制定者还是行业专家收集数据，还是在内部培养数据科学家、建立高效的计算平台、开展基于数据分析的产品研发、市场决策等，都需要高效沟通。
但百度的回应技巧欠缺，缺乏媒体素养，让公众对其产生新的质疑，不仅阻碍了对外合作与沟通，也削弱内部团结。这些负面印象累积起来，将会让百度在人工智能领域失去竞争力。